Elke sjaal vertrekt met zorg — mooi verpakt, netjes op weg naar jou.
Momenteel verzenden we naar België en Nederland.
Woon je elders in Europa? Stuur ons gerust een bericht — we bekijken graag wat mogelijk is.
De verzendkosten verschillen per land en worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Sjaals op voorraad verzenden we binnen 1 à 2 werkdagen na bestelling.
Is je sjaal nog in afwerking? Dan gaan we meteen aan de slag — hij vertrekt doorgaans binnen 3 à 4 werkdagen.
Wil je je sjaal sneller ontvangen? Neem even contact op, dan kijken we wat we kunnen doen.
Controleer altijd zorgvuldig het opgegeven verzendadres voor je bestelling wordt afgerond.
En voor je het weet valt hij in je brievenbus - klaar om gedragen te worden.
Toch niet wat je verwachtte?
Zo kan je omruilen of retourneren.
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je SKLPT-sjaal.
Mocht ze toch niet helemaal zijn wat je verwachtte, dan kan je het artikel binnen 14 dagen na levering retourneren of omruilen.
Gebruik hiervoor het retourformulier dat je in je pakket vindt en volg de instructies.
Zodra je retour bij ons is aangekomen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail.
We zorgen daarna voor een correcte terugbetaling van het aankoopbedrag.
Wil je liever ruilen voor een ander artikel?
Plaats dan eerst je nieuwe bestelling via de website, en vermeld het ordernummer op het retourformulier.
Zodra we het eerste artikel ontvangen hebben, betalen we dat aankoopbedrag terug.
Foute levering
We doen er alles aan om elke bestelling perfect te verwerken.
Is er toch iets misgelopen? Laat het ons weten via manon@sklpt.be
Voorwaarden voor retourzendingen
Artikelen kunnen binnen 14 kalenderdagen na levering geretourneerd of geruild worden.
Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.
Enkel nieuwe, ongebruikte en onbeschadigde sjaals, met alle labels en in de originele verpakking, komen in aanmerking voor terugbetaling.
Gebruikte artikelen kunnen niet worden teruggenomen of omgeruild.
Retourzendingen moeten correct geadresseerd en voldoende gefrankeerd zijn.
We raden aan om het pakket te verzekeren en te verzenden met trackingnummer.
SKLPT is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die ons niet bereiken.
Na ontvangst van je pakket sturen we een bevestiging per e-mail.
We zorgen voor een vlotte en zorgvuldige afhandeling.
Heb je vragen?
Stuur ons een mailtje!